Foydalanish ko'rsatkichlari Internet-resursning konversiyasiga bevosita ta'sir qiladi. Onlayn sohada ushbu mezon muhim ahamiyatga ega, chunki u Internetda saytning tengdoshlari va raqobatchilari orasida "tirik qolish" ehtimoliga bevosita ta'sir qiladi.
Veb-sayt uchun qulaylik nimani anglatadi?
Agar saytni ishlatish qiyin bo'lsa, foydalanuvchilar uni yopib qo'yishadi. Agar asosiy sahifada sayt ko'lami yoki mehmon foydalanishi mumkin bo'lgan ma'lumotlar ko'rsatilmagan bo'lsa, natija bir xil bo'ladi - sayt yopiladi.
Shuningdek, agar sayt auditoriyaga yomon moslangan bo'lsa, foydalanuvchi o'z sahifalarida harakat qila olmaydi va uni birinchi soniyalarda yopadi. Ko'p holatlar bo'lishi mumkin, lekin ularni bir narsa birlashtiradi - bu foydalanishga yaroqsiz ko'rsatkich, unda sayt nafaqat harakatlanishi qiyin, balki tashrif buyuruvchiga ham ma'lumot beradi.
Foydalanish imkoniyatlarini baholash mezonlari
Siz beshta mezondan foydalangan holda veb-saytning qulayligini baholashingiz mumkin:
- Yo'nalish - saytga tashrif buyuruvchilar uchun eng oddiy amallarni bajarish qanchalik oson (reklamalar, qo'shimchalar, avtomatik ijro etish va "pop-up" lar boshqa sahifalarga o'tishga xalaqit beradimi). Ya'ni sayt sahifalarida chalg'ituvchi elementlar qancha kam bo'lsa, shuncha tez ma'lumot talab qilinadi va foydalanuvchi yana saytga tashrif buyuradi.
- Samaradorlik - foydalanuvchining Internet-resursda harakatlanish tezligi va bu erga kelgan harakatlarni amalga oshirish.
- Xotira - bu saytning qanchalik esda qolishi va foydalanuvchi uzoq vaqt yo'q bo'lganidan keyin unga qanchalik tez ta'sir qilishi.
- Xatolar - dasturiy ta'minot soni, dizayndagi va interfeysdagi xatolar, ularni yo'q qilish usullari va boshqalar.
- Mamnuniyat - foydalanuvchining sub'ektiv "qoniqishi", Internet-resursni hissiy idrok etish.
Shu bilan birga, so'nggi mezon juda murakkab va muhimdir, chunki u saytning axborot foydaliligi parametrlariga, uni loyihalash va navigatsiya sifatiga, shuningdek, butun resursni to'liq namoyish etish qulayligiga asoslanadi..
Veb-saytingizda ishlashni qachon boshlash kerak
Aslida, bu Internet-resursning deyarli birinchi kunida ko'rib chiqilishi kerak bo'lgan doimiy protsedura. Ko'pgina mutaxassislarning ta'kidlashicha, qulaylik veb-saytlarni ishlab chiqishning barcha bosqichlarida asosiy mezonlardan biri bo'lishi kerak bo'lgan mezondir, shuning uchun uni tez va har tomonlama sinab ko'rishga arziydi. Internet-resursingizni yaratishning turli bosqichlarida foydalanishga to'g'ri baho berishga imkon beradigan bir nechta qoidalar va qoidalar:
- Eski versiyasini yangi versiyasini sinashdan oldin sinovdan o'tkazish. Ushbu oddiy harakat egasiga oldingi versiyaning kuchli va zaif tomonlarini aniqlashga yordam beradi, shunda yangi versiyani yaratishda hech narsa e'tibordan chetda qolmaydi.
- Raqobatdosh kompaniyalarning Internet-resurslarini baholash. Bu o'z saytingizni raqobatdosh saytlarga teng yoki undan yaxshiroq qilish uchun raqobatdosh ma'lumotlarni olishning bepul va etarlicha samarali usuli.
- Saytda foydalanuvchi o'zini qanday tutishini tushunish uchun dala tadqiqotlarini o'tkazish.
- Saytning qog'ozga bosilgan nusxalarini yaratish va ularni potentsial tashrif buyuruvchilarga taqdim etish. Shuni esda tutish kerakki, interfeysni sozlash va tahrirlash uchun qancha kam mablag 'va vaqt sarflansa, boshqa barcha sinovlardan so'ng tahrirlarga shuncha ko'p vaqt sarflanadi.
- Qulaylik darajasini yaxshilaydigan sozlamalarni qidirib toping. Yaratilish testi uning kodi, interfeysi va funksionalligi har bir o'zgargandan so'ng amalga oshirilishi kerak.
- Resursning oxirgi versiyasini foydalanish mezonlariga muvofiqligini tekshirish.
- Saytni yakuniy ishga tushirishidan oldin qayta sinovdan o'tkazish.
Shu bilan birga, veb-saytdan foydalanish imkoniyatlarini sinovdan o'tkazishni oxirgi lahzaga qoldirmaslik kerak, chunki jiddiy va mayda xatolarning aksariyati marra chizig'ida dizayner, dasturchi, sayt fikri nomuvofiqligi sababli tuzatilishi qiyin bo'ladi. Internetdagi maqsadlar, skriptlar va resurslarni joylashuvi.
Qulaylikni qanday yaxshilash mumkin: sayt va foydalanuvchilar bilan ishlash
Sayt bilan ishlash uchun ma'lum bir asoslar mavjud, buni bilish muhimdir. Bir nechta qoidalarga rioya qilgan holda, siz o'zingizning qulayligingizni sinash ishingizni minimallashtirishingiz mumkin. Shuningdek, foydalanuvchilar yordamida foydalanishga yaroqliligini yaxshilash strategiyasini sinab ko'rishingiz va belgilashingiz mumkin. Ikkala variant ham quyida keltirilgan.
Sayt bilan ishlash
- Menyu. U yaxshi rivojlangan va harakatlanishi oson bo'lishi kerak. Agar biron bir muhim ma'lumot bo'lsa, uni alohida sahifaga qo'yishingiz va asosiy sahifaga havolalarni qo'yishingiz kerak.
- To'g'ri bog'lanish. Saytda havolaning mavjudligi ham qidiruv natijalarida saytning mavqeini oshirishga, ham foydalanuvchi xulq-atvorining omillarini yaxshilashga imkon beradi.
- Nonning maydalari. Ular odatda saytning yuqori qismida gorizontal chiziq shaklida taqdim etiladi. Breadcrumbs - bu foydalanuvchi joylashgan sahifaning ko'rsatkichi (kompyuterdagi papkaga yo'lga teng).
- Sayt xaritasi. Sayt xaritasining mavjudligi sizga saytda joylashgan barcha bo'limlarni, toifalarni va sahifalarni organik ravishda ko'rsatishga imkon beradi.
- Muhim ma'lumotlar. Ko'proq qulaylik uchun siz asosiy sahifada yoki saytning ko'rinadigan qismida (yon yoki tepada) eng muhim ma'lumotlarni aks ettirishingiz kerak.
Muhim: foydalanuvchilar matnni chapdan o'ngga o'qiydilar, shuning uchun ularning diqqatlari asosan saytning chap yarmida va u erda joylashgan elementlarga qaratilgan.
Tomoshabinlar bilan ishlash
Boshqa usul - Internet-resursingiz auditini o'tkazish va foydalanishga yaroqliligini olish. Saytlarni sinashning uchta asosiy komponenti mavjud:
- Maqsadli auditoriyaning ko'p sonli vakillari bo'lishi kerak bo'lgan guruhni yig'ish.
- Saytdagi eng sodda va ibtidoiy harakatlarni bajarishdan iborat bo'lgan guruhga vazifalar berish.
- Guruhning har bir alohida a'zosining harakatlarini kuzatish, nima chiqdi va nima ishlamaganligini tahlil qilish.
Kuzatuvchining jim o'tirishi va harakatlari yoki maslahatlari bilan o'ziga e'tiborni qaratmasligi muhimdir. Har qanday maslahat yoki yordam bir zumda boshga boshqa harakat yo'nalishlarini kiritadi, bu esa noto'g'ri test natijalari paydo bo'lishiga olib keladi.
Mavjudligi bo'yicha mutaxassisning ishi
Avvalo, mavjudlik bo'yicha mutaxassis - bu foydalanuvchilar va mijozlar ehtiyojlari o'rtasida kelishuvni topishga harakat qiladigan maslahatchi. Vazifalarni bajarish paytida foydalanish bo'yicha mutaxassis quyidagi ishlarni bajarishi mumkin:
- Saytga qo'yiladigan talablarni aniqlash uchun foydalanuvchilar va ularning fikrlari bo'yicha tadqiqotlar o'tkazish.
- Sayt uchun biznes va mijozlar talablarini yig'ish.
- Agar mavjud bo'lsa sayt interfeysini baholash (bu holda mutaxassis mustaqil ravishda ham, mutaxassislarni jalb qilgan holda ham baho berishi mumkin).
- Buyurtmachining va foydalanuvchilarning talablarini to'liq qondira oladigan maketlarni yaratish (agar veb-sayt bo'lmasa).
- Navigatsiya tuzilishi, matni va terminologiyasi bo'yicha ko'rsatma bering.
Shunga qaramay, yuqorida ta'kidlab o'tilganidek, Internet-resursning muvaffaqiyati tanlangan interfeysning qulayligi va sayt sifatiga bog'liq bo'ladi. Vijdonli va halol mutaxassis barcha e'tiborga olingan muammolar haqida xabar bera oladi, hatto bu muammolar interfeysga aloqasi yo'q bo'lsa ham.
Ishga yaroqlilik bo'yicha mutaxassisni xodimlar ro'yxatiga olishda uning asosiy vazifasi nafaqat saytni optimallashtirish, balki kompaniya xodimlari va bo'limlari o'rtasida o'zaro aloqalarni o'rnatish bo'ladi. Bu to'g'ri tanlangan ish oqimini yaxshilash strategiyasining bir qismidir.
