Internetga ulanishning noto'g'ri ishlashi yoki ulanishning etishmasligi sababli pochta ishlamasligi mumkin. Pochta xizmatining katta yuki serverning o'zi va kompyuterda o'rnatilgan dasturiy ta'minotning noto'g'ri ishlashi bilan bog'liq bo'lishi mumkin.
Pochta serveriga kirishda ko'rsatilgan foydalanuvchi nomi va parolni tekshiring. Keyinchalik aniqlik uchun ularni matn muharririga yozing, ma'lumotlarning to'g'riligini tekshiring va ularni kirish oynasiga ko'chiring Internetga ulanishni tekshiring. Buni amalga oshirish uchun, albatta ishlashi kerak bo'lgan har qanday veb-sahifani ochishga harakat qiling. Agar ulanish bo'lmasa, provayder xizmatlar uchun pul to'laganligiga ishonch hosil qiling va barcha sozlamalarni tekshiring. Ba'zida pochta serverni qayta yuklash yoki vaqtinchalik texnik muammolar tufayli ishlamaydi. Biroz kutib turing va yana manbaga ulanishga urinib ko'ring, agar siz Yandex-dan foydalansangiz, ammo pochtaning to'liq versiyasi ishlamasa va xatlarni yuklab olish uchun ko'p vaqt kerak bo'lsa, unda saytning engil versiyasidan foydalanib ko'ring. Brauzeringizni yangilash orqali muammoni hal qilishga urinib ko'rishingiz mumkin. Qidiruvga dastur nomini kiritish orqali brauzeringizning ishlab chiquvchilar saytiga o'ting. Yuklab olish havolasi yordamida dasturning yangi versiyasini yuklab oling va o'rnating va keyin yana tizimga kirishga harakat qiling. Pochta bilan ishlashda fayllarni serverlardan kompyuteringizga o'tkazishda axborot buzilishlariga qarshi kurashishda yordam beradigan HTTPS protokolidan foydalaning. Xavfsiz rejimda ishlashni boshlash uchun brauzeringiz manzillar satriga "https://" ga S harfini qo'shing, shunda manzil "https://" ga o'xshaydi. Agar elektron pochta xabarlarini qabul qilish va yuborish uchun elektron pochta mijozlaridan foydalansangiz, ularning sozlamalarini tekshiring … Buning uchun dasturni ishga tushiring, foydalanadigan pochta qutingizni tanlang va "Options" tugmasini bosing, bu erda ko'rsatilgan ma'lumotlarni tekshiring. Agar siz hali ham pochta manziliga kira olmasangiz, dasturni qayta o'rnating va uning yangilangan versiyasini ishlab chiquvchi veb-saytidan yuklab oling. Aks holda, boshqa muqobil elektron pochta dasturidan foydalanib ko'ring yoki brauzer oynasidan elektron pochta qayd yozuvingizga kirishga harakat qiling.