Skype dasturi foydalanuvchilarning bir-biri bilan video aloqasi uchun mo'ljallangan. Keng funktsionallik shuningdek, xabarlarni, grafikalarni va ovozli fayllarni uzatish imkonini beradi. Ammo kompyuterda o'rnatilgan barcha dasturlar singari, Skype ham tizimning noto'g'ri ishlashiga moyil bo'lib, bu ishdagi xatolarga olib keladi.
Xavfsizlik devori bilan blokirovka qilish
Skype ishlamasligining eng keng tarqalgan sababi bu xavfsizlik devori tomonidan blokirovka qilishdir. Ushbu dastur tarmoqqa kirishni talab qiladigan dasturlarni boshqarish uchun mo'ljallangan. Bunday dastur birinchi marta ishga tushirilganda, xavfsizlik devori uni avtomatik ravishda bloklaydi, agar sozlamalar bilan ta'minlangan bo'lsa yoki foydalanuvchidan dasturga Internetga kirishga ruxsat beradimi yoki yo'qmi deb so'raydi. Xavfsizlik devorini o'chirish uchun Boshqarish paneli, "Windows xavfsizlik devori", "Xavfsizlik devorini yoqish va o'chirish" bo'limiga o'ting, o'chirish yonidagi katakchani belgilang va "OK" tugmasini bosing.
Antivirus dasturi tomonidan blokirovka qilish
Ba'zi antivirus dasturlari xavfsizlik devori bilan bir xil xususiyatlarga ega. Ilovalar ustidan to'liq nazoratni amalga oshirish orqali antivirus tizim xavfsizligini yanada yaqindan kuzatib boradi. Tarmoq orqali virusni yuqtirish ehtimoli kamayadi. Ko'pincha, bunday antivirus dasturlarining interfeysi Internetga kirishni boshqaradigan funktsiyaga ega. Skype-ni ishlash uchun ushbu xususiyatni o'chirib qo'ying. Agar shunday bo'lmasa, antivirusni o'zi o'chirib qo'ying.
Videokonferentsiya tugagandan so'ng antivirusni ishga tushirishni unutmang.
Tarmoqning etishmasligi
Keyingi sabab - tarmoqqa kirishning etishmasligi. Siz buni brauzer orqali istalgan veb-resursga kirib tekshirishingiz mumkin. Agar sahifa ochilmasa, unda Internetga kirish imkoni yo'q. Bunga ikki narsa sabab bo'lishi mumkin. Birinchisi va zararsiz - bu to'lanmagan balans, ikkinchisi - yo'riqnoma ishlamay qolishi.
Balansni provayderingizning shaxsiy kabinetida tekshirish mumkin. Shaxsiy kabinetga kirish uchun barcha kerakli ma'lumotlar shartnomada ko'rsatilgan.
Nolinchi qoldiq bilan ko'pgina provayderlar besh kunlik va'da qilingan to'lovni taqdim etadilar.
Ikkinchi muammoni aniqlash uchun ozgina miqdorda manipulyatsiya qilish kerak. Birinchidan, yo'riqchining o'zi ishlashini baholang. Keyin Internetga to'g'ridan-to'g'ri kabel orqali ulanishga harakat qiling. Ulangandan so'ng, tarmoq operatoringizga qo'ng'iroq qiling va ulanish holatini tekshirishni so'rang. Agar u faol bo'lsa, unda sabab albatta yo'riqchining o'zida. Siz uni "192.168.1.1" manzili orqali qo'lda sozlashingiz mumkin. Yoki yo'riqnoma bilan birga kelgan diskdan foydalanish. Agar uni sozlash mumkin bo'lmasa, u holda tarmoq kartasi yonib ketgan bo'lishi mumkin.
Komponentni almashtirish
Yana bir sabab - kerakli komponentni almashtirish. Ehtimol, dasturni o'rnatishda foydalanuvchi tasodifan Skype dasturi bilan papkaga o'rnatish yo'lini belgilab qo'ygan bo'lishi mumkin. O'rnatish vaqtida ushbu dastur tarkibiy qismi Skype-dan bir xil nomdagi komponentni almashtirdi. Buning natijasi ikkinchisining ishidagi xato. Ushbu muammoni hal qilish uchun Skype-ni o'chirib tashlang va uni qayta o'rnating.
