Onlayn xaridlar uyga etkazib berish xizmatlarini taklif qiladigan doimiy xaridlarga ajoyib alternativani taklif etadi. Biroq, ba'zida onlayn-do'konga buyurtma berganidan so'ng, xaridor o'z fikrini o'zgartiradi va sotib olishdan bosh tortish kerak bo'ladi. Buyurtmani bekor qilish tartibi do'konning o'ziga xos xususiyatlariga va buyurtmaning bosqichiga bog'liq.
Bu zarur
Internet
Ko'rsatmalar
1-qadam
Internet-do'konlarda buyurtmani bekor qilish "Iste'molchilar huquqlarini himoya qilish to'g'risida" gi Qonunning 26-moddasiga muvofiq amalga oshiriladi. Unda xaridor buyurtma qilingan mahsulotni qabul qilishidan oldin istalgan vaqtda uni rad qilishi mumkinligi aytilgan. Qoidaga ko'ra, buyurtmani bekor qilish tartibi onlayn-do'kon veb-saytida tasvirlangan. Mahsulotga buyurtma bergan saytga o'ting va "Savol-javob", "Buyurtma", "Buyurtma berish tartibi" va boshqa shu kabi bo'limlar bilan tanishib chiqing. Internetda buyurtmani qanday bekor qilish bo'yicha ko'rsatma topsangiz, unga amal qiling.
2-qadam
Buyurtmani bekor qilishning eng oson usuli - bu uning shakllanishi paytida, u hali jo'natilmagan. Bunday holda, do'kon veb-saytida, "Savat" bo'limida "Bekor qilish" tugmachasini yoki buyurtmani bekor qilish uchun maxsus belgini bosing.
3-qadam
Oldindan joylashtirilgan va yuborilgan buyurtmani bekor qilish uchun Internet-do'kon veb-saytidagi "Shaxsiy hisob" ga o'ting. Agar mavjud bo'lsa, "Bekor qilish" yoki "Buyurtmani bekor qilish" tugmasini bosing. Shundan so'ng, "Kontaktlar" sahifasida ko'rsatilgan raqam bo'yicha do'kon menejeriga qo'ng'iroq qiling va buyurtmaning bekor qilinganligi to'g'risida xabar bering. Iltimos, buyurtma raqamingizni kiriting. Raqamni "Shaxsiy kabinetda" yoki buyurtmani yuborganingizdan so'ng elektron pochtangizga yuborilgan xatda topish mumkin.
4-qadam
Agar Internet-do'konda "Shaxsiy hisob" da buyurtmani o'z-o'zidan bekor qilish nazarda tutilmagan bo'lsa, veb-saytda manzilini ko'rsatish kerak bo'lgan elektron pochta orqali do'kon ma'muriyatiga murojaat qiling yoki menejerga telefon orqali qo'ng'iroq qiling. Ushbu usullar sizning mahsulotingiz hali manzilingizga yuborilmagan bo'lsa samarali bo'ladi.
5-qadam
Agar tovarlar o'z yo'lida bo'lsa va ular uchun to'lov olinganidan keyin amalga oshirilsa, u sizga etib kelgunga qadar buyurtmani bekor qila olmaysiz. Qabul qilgandan so'ng, mol bilan posilkani ochmang va uni tashlab qo'ymang. Chiqib ketish tartibi sizning buyurtmangizni qayerda va qayerda qabul qilishingizga bog'liq. Qaytish haqida so'rov yozishingiz kerak bo'lishi mumkin. Buyurtmani etkazib berish uchun to'lovni amalga oshiring, so'ngra onlayn-do'kon menejeriga murojaat qiling.
6-qadam
Agar buyurtma uchun pul allaqachon to'langan va buyurtma yuborilgan bo'lsa, beshinchi xatboshida tasvirlangan protsedurani takrorlang. Sotuvchi tovarlar uchun pulni bir-uch ish kuni ichida qaytarishi kerak. Bunday holda, etkazib berish narxi buyurtma miqdoridan ushlab qolinadi.
