Agar siz mahsulotni Aliexpress-da to'lagan bo'lsangiz, lekin biron sababga ko'ra sizga mos kelmasa yoki sotib olish xatoga yo'l qo'yilgan bo'lsa, unda ushbu onlayn-do'konda siz buyurtmani bekor qilishingiz mumkin. Pul to'liq qaytariladi. Biroq, bu faqat to'lovdan bir kun o'tgach va sotuvchi tovarni yuborishdan oldin amalga oshirilishi mumkin.
Ko'rsatmalar
1-qadam
Hisobingizdagi bekor qilishni xohlagan buyurtmani Aliexpress veb-saytida toping. Shuni esda tutingki, uni to'lashdan bir kun o'tib bekor qilish mumkin bo'ladi. Haqiqat shundaki, dastlabki 24 soat to'lovni qayta ishlash yo'li bilan olinadi va shundan keyingina buyurtma sotuvchiga yo'naltiriladi. Har bir sotuvchining jo'natish uchun o'z vaqti bor. Odatda 5-7 kun davom etadi. Aynan shu vaqt ichida xaridor o'z buyurtmasini sotuvchi paketni jo'natishdan oldin bekor qilish imkoniyatiga ega. Agar barcha shartlar bajarilgan bo'lsa, keyingi bosqichga o'tishingiz mumkin. Buyurtmani bekor qilish tugmasini bosing. Keyin tizim sizdan buyurtmani bekor qilmoqchi ekanligingizni tasdiqlashingizni so'raydi.
2-qadam
Buyurtmani bekor qilishni talab qilish tugmachasini bosing va paydo bo'lgan oynada nima uchun sotib olishni bekor qilishni xohlayotganingizni tanlang. Buyurtmani bekor qilish sabablari allaqachon tayyorlangan va ochiladigan ro'yxatda ko'rsatilgan. Agar siz noto'g'ri mahsulotga buyurtma bergan bo'lsangiz, unda men noto'g'ri mahsulot (lar) ga buyurtma berganimni tanlang. Agar siz ikkita bir xil narsalar uchun pul to'lagan bo'lsangiz, men dublikat buyurtma berdim. Yetkazib beruvchiga murojaat qila olmayapman. Sotuvchi men xohlagan mahsulot (lar) zaxirada emasligini aytdi. Sotuvchi buyurtmani yubormaydi - etkazib beruvchi mahsulot (lar) ni jo'natishdan bosh tortadi. Va hokazo.
3-qadam
Bekor qilish sababini tanlagandan so'ng Yuborish tugmasini bosing. Keyinchalik, sotuvchiga qarshi shikoyat yozishingiz so'raladi. Agar siz o'zingizning tashabbusingiz bilan buyurtmani bekor qilsangiz, unda Yo'q tugmasini bosing. Agar siz sotuvchini firibgar deb hisoblasangiz, Ha-ni bosing. Shikoyat berishda Aliexpress ma'muriyati etkazib beruvchini tekshiradi va agar kerak bo'lsa, unga tegishli jazoni belgilaydi.
4-qadam
Buyurtmani bekor qilish bilan sotuvchi o'z kelishuvini tasdiqlashini kuting. Agar etkazib beruvchi hech qanday choralar ko'rmasa, u holda 2 haftadan so'ng buyurtma avtomatik ravishda bekor qilinadi. Shundan so'ng, pul sizga molni to'lagan hisob raqamingizga qaytariladi.
5-qadam
Agar sotuvchi buyurtmangizni bekor qilishni rad qilsa, u tovarni allaqachon yuborganiga ishora qilsa, uni aldashda ushlashga harakat qilishingiz mumkin. Yetkazib beruvchidan paket uchun kuzatuv raqamini va / yoki jo'natish to'g'risida pochta xabarnomasining nusxasini so'rang. Agar taqdim etilgan ma'lumotlarga shubha qilsangiz, siz Aliexpress ma'muriyatiga murojaat qilishingiz mumkin. Agar sizning shikoyatingiz tasdiqlansa, unda siz nafaqat buyurtma uchun butun summani qaytarib olasiz, balki sizga ham tovon puli to'laysiz.
