Har qanday pochta serverida xatlarni yuborish va qabul qilish, ijtimoiy tarmoqlarda muloqot qilish yoki mavzuli forumlardan birida muammoni o'rganish jarayonida foydalanuvchilar ertami-kechmi muammolarga duch kelishadi va sayt ma'murining yordami talab qilinadi.
Ko'rsatmalar
1-qadam
Ushbu yordamni olish uchun administratorga xat yuborishingiz kerak. Biroq, birinchi navbatda, "Savol-javob" bo'limida yoki unga tez-tez beriladigan savollarga teng keladigan savolga javob topishga harakat qiling. Parolni tiklash bilan bog'liq vaziyat kabi foydalanuvchi muammolari tez-tez takrorlanadi, shuning uchun ham savollar ro'yxatini, ham administrator tomonidan berilgan javoblarni diqqat bilan qayta o'qing.
2-qadam
Muammoning tavsifini topa olmagan bo'lsangiz, "Yordam", "Yordam" yoki "Qo'llab-quvvatlash" bo'limlarini qidiring. U erda siz standart aloqa shaklini ko'rasiz, bu orqali siz o'zingizning xatingizni sayt ma'muriga yuborishingiz mumkin.
3-qadam
Barcha kerakli fikrlarni to'ldiring va ikkita kichik bo'limga alohida e'tibor bering - xat mavzusi va maktubning tanasi. Sizning xabaringiz mavzusi aniq ifoda etilishi kerak. Agar sizning muammoingiz avtorizatsiya jarayoniga tegishli bo'lsa, "Avtorizatsiya bilan bog'liq muammo" mavzusiga yozing. "Kirishimni yozishda ramkam yoki iboram bor" kabi ortiqcha narsalarni ishlatmang.
4-qadam
Muammoning matnini kiritishda, voqeangizning aniq xronologiyasiga e'tibor bering, shunda muammoingiz iloji boricha aniqroq taqdim etiladi. Masalan, sizdan biron bir to'lov tizimi uchun kalit faylni yo'qotib qo'ydingizmi, deb so'rasangiz, ushbu hodisadan oldin sodir bo'lgan voqealar haqida o'ylab ko'ring - operatsion tizimni qayta o'rnatdingizmi yoki kompyuteringizda virusni ishga tushirib, litsenziyasiz dasturni yuklab oldingiz. Muammoni tavsiflagandan so'ng, administratorga e'tibor uchun minnatdorchilik bildiring va muammo yaqin orada hal qilinishini aytib qo'ying.
5-qadam
Shuningdek, muammoning skrinshotini olishni unutmang. Buning uchun jarayonni takrorlang - masalan, ekranda xato yana paydo bo'lishi uchun saytga kiring. Keyin PrintScreen (PrtSc) tugmasini bosing, Paint yoki Word faylini oching va rasmni joylashtiring. Ushbu faylni administrator uchun xatga ilova qiling va "Yuborish" tugmasini bosing.
