Steam o'yinlarni sotib olish va o'ynashingiz mumkin bo'lgan jiddiy onlayn platformadir. Afsuski, har bir o'yin (va bu erda Steam siyosati bilan bog'liq muammo) vakolatli ishlab chiquvchilar tomonidan yaratilmaydi. Ba'zan bir kishi o'yin uchun pul berib, bunga loyiq emasligini tushunadi va pulni qaytarib berishni xohlaydi. 14 kundan keyin pulni qaytarib olish mumkinmi?
Valve pulni qaytarganda
Vana quyidagi hollarda foydalanuvchiga pulni qaytarib beradi:
- Agar o'yin qabul qilingan kundan boshlab 14 kundan kam vaqt o'tgan bo'lsa va shu vaqt ichida foydalanuvchi ikki soatdan kam vaqt o'ynagan bo'lsa.
- Bundan tashqari, ishlab chiquvchilar tomonidan taqdim etilgan bo'lsa, qo'shimcha pul uchun qattiq ishlagan pulni qaytarish mumkin.
- Agar biz sotib olingan o'yin to'plamlari haqida gapiradigan bo'lsak, ularni qaytarib berishingiz (va pulingizni olishingiz mumkin) faqat ularni 2 soatdan kam foydalanganlarga qaytarishingiz mumkin.
- O'yin ichidagi xaridlarni 2 kun ichida qaytarish mumkin, ammo ular sotib olingan shaklda qaytarilgan taqdirdagina.
- Oldindan buyurtma asosida sotib olingan o'yin loyihasi uchun pulni ham qaytarish mumkin, ammo 2 haftadan kam vaqt o'tgan bo'lsa va o'yin ishlatilmagan bo'lsa.
Muhim nuqta: agar biror kishi pulni qaytarib berish funktsiyasidan tez-tez foydalansa, Steam ma'muriyati biror narsa noto'g'ri deb gumon qilishi mumkin va natijada foydalanuvchi shunchaki bloklanishi mumkin.
Agar 2 hafta o'tgan bo'lsa, pul qaytariladimi?
Iste'molchilar huquqlarini himoya qilish to'g'risida qonun mavjud, unga ko'ra tovarlarni sotib olingan kundan boshlab faqat 2 hafta ichida qaytarish mumkin. Agar foydalanuvchi o'yin uchun pulni qaytarib berishni so'rasa, texnik yordam bu haqda yozadi.
Biroq, istisnolar mavjud, shuning uchun texnik yordamga murojaat qilish kerak. Ko'pchilik 2014 yilda Yerning yaratuvchilari haqidagi voqeani eslashadi: 2066 yil o'z foydalanuvchilarini aldagan va o'yinni sotib olgan o'yinchilar 14 kun / 2 soatlik qoidaga rioya qilmasa ham pullarini qaytarib olishlari mumkin edi. Xuddi shu holat, hech kim hech kimni aldamagan o'yin loyihalarida bo'lgan.
Shuningdek, o'yinning mazmuni ko'p narsalarni talab qiladigan bo'lsa, o'yinda ko'plab xatolar topilgan bo'lsa yoki masalan, agar u kutilgan natijalarga erishmasa (14 o'yinchi 16 kishiga mo'ljallangan bo'lsa), 14 kunlik standart qoidalar qo'llanilmaydi., ishlab chiquvchilar 64 ga va'da berishgan bo'lsa-da, va hokazo.) va boshqalar). Ushbu va shunga o'xshash boshqa holatlarda standart qoidalar qo'llanilmaydi.
Pulni qaytarish shartlari
Aktyor va Steam o'yin platformasini yaratgan Valve kompaniyasi o'rtasida avtomatik ravishda imzolanadigan kelishuvga binoan, o'yinni o'rgatgan kompaniya foydalanuvchi so'rovini ko'rib chiqqan kundan boshlab 7 kun ichida pulni qaytarib berishi kerak. o'yin va buning uchun pulni qaytarish.
Shunga qaramay, ko'plab foydalanuvchilar ta'kidlaganidek, bu masalada tizim yo'q. Ba'zida pul 1-2 kun ichida qaytarib berilsa, ba'zida faqat ikkinchi haftada tushgan. Ammo bunda hech qanday yomon narsa yo'q, chunki foydalanuvchi o'yin uchun umuman pul olmagan holatlar juda kam. Bu qoidadan ko'ra ko'proq istisno.
