Moderatorni odatda forum egasi tanlaydi. Ushbu shaxs forum egasi va foydalanuvchilar o'rtasidagi aloqa rolini bajarayotganda ushbu manbaning barcha qoidalariga amal qilishi shart.
Kerakli
- - savodxonlik;
- - yaxshi naslchilik;
- - xotirjamlik;
- - resurs qoidalarini bilish
Ko'rsatmalar
1-qadam
Yaxshi moderator nizoli vaziyatlarni (nozik va diplomatik tarzda) hal qila olishi, shuningdek forum qoidalariga rioya qilinishini nazorat qilishi kerak. Uning asosiy fazilatlari bo'lishi kerak: xotirjamlik, vazminlik va to'g'rilik. Agar biron bir foydalanuvchi o'z bayonotida erkinlikni namoyon qilishi va shaxsiy pozitsiyasini himoya qilishi mumkin bo'lsa, unda moderator betaraflikni saqlashi kerak. U munozaralarda yon bosmaydi, chunki sayt ma'muriyatining yaxshi a'zosi uchun faqat bitta o'ng tomon - forum qoidalariga rioya qilish kerak.
2-qadam
Agar haqiqiy hayotda odamni, mashhur donolikka ko'ra, uning kiyimi, moderatori - savodxonlik darajasi kutib olsa. Shuning uchun, jargo va shunga o'xshash narsalar (agar forum, albatta, ushbu yo'nalishga mos kelmasa) uning postlarida umuman yo'q va foydalanuvchilar tomonidan u tomonidan taqiqlangan.
3-qadam
Yaxshi moderator tezda to'g'ri qarorlarni qabul qila olishi kerak. Ular uchun javobgar shaxs o'zi ekan, qarorlar forum qoidalari nuqtai nazaridan asoslanishi kerak.
4-qadam
Moderator forumdagi "sevimlilar" ni ajratmasligi va ularga yoqishi kerak. Esingizda bo'lsin: sayt qoidalari hamma uchun istisnosiz yoziladi: loyihaga yangi kelgan va yangi foydalanuvchilar uchun ham, bu erda bir oydan yoki hatto bir yildan ko'proq vaqt sarflagan foydalanuvchilar uchun. Amaliyot ko'rsatib turibdiki, hazingni aynan shunday "muhim shaxslar" tashkil qiladi. Yaxshi moderator o'z hududida bunday tartibsizlikka yo'l qo'ymasligi kerak.
5-qadam
Foydalanuvchilarning shikoyatlariga o'z vaqtida javob bering, ularni e'tiborsiz qoldirmang, o'z mas'uliyatingizdan yashirmang.
6-qadam
Shuni yodda tutingki, forumni moderator qilish kulgili emas, balki ish. Agar siz o'zingizning kuchli va qobiliyatlaringizga ishonchingiz komil bo'lmasa yoki siz me'yor bilan shug'ullanishga vaqtingiz yo'q bo'lsa, bu biznes bilan shug'ullanmang. Agar siz o'zingizni engolmasligingizni his qilsangiz, rad qilish yaxshiroqdir. O'zingizning va boshqalarning vaqtini behuda sarflamang.
