Yandeks - Internetdagi foydalanuvchilarga juda ko'p foydali xizmatlarni taklif qiluvchi Rossiyadagi eng mashhur qidiruv mexanizmi. Biroq, har qanday xizmatda xatolik yuz berishi mumkin, agar siz o'zingizning muammoingizni hal qila olmasangiz, bu haqda Yandex texnik yordamiga yozishingiz kifoya.
Ko'rsatmalar
1-qadam
Texnik yordamga yozish uchun siz ushbu maqsad uchun mo'ljallangan saytga kirishingiz kerak. Qidiruv maydoniga "Yandex texnik yordami" so'rovini yozing, kerakli sahifa qidiruv natijalarida birinchi bo'ladi. Texnik qo'llab-quvvatlashning asosiy sahifasida sizga Yandex xizmatlari bilan bog'liq muammolar toifalari va savollar taklif etiladi. Agar ushbu toifalarda sizning savolingizga javob topa olmagan bo'lsangiz, geribildirim formasiga o'ting.
2-qadam
Agar sizning yozma so'rovingiz ma'lum bir xizmatga tegishli bo'lsa, buning uchun ushbu xizmatning aloqa shaklidan foydalanish to'g'ri bo'ladi. Bunday holda sizning so'rovingiz mutaxassislar tomonidan tezda qabul qilinadi va ko'rib chiqiladi. Muammoingizni batafsil tavsiflab bering, shunda xizmat ko'rsatuvchi xodimlar ushbu masala bo'yicha sizdan qo'shimcha ma'lumot so'ramasliklari kerak.
3-qadam
Umumiy holatlarda muammoni bosqichma-bosqich tasvirlab bering. Iltimos, xato topilgan brauzeringiz nomi va versiyasini kiriting. Ko'pincha, yuzaga keladigan muammolar aniq bir yoki boshqa Internet-brauzerning sozlamalari va kengaytmalari bilan bog'liq.
4-qadam
Muammoga duch kelgan Internet-sahifaning manzilini ko'rsating. Buning uchun matnni brauzeringizdagi manzil satridan nusxa ko'chiring.
5-qadam
Keyin, barcha harakatlaringizni bosqichma-bosqich tasvirlab bering, muammo qaysi bosqichda yuzaga kelishini ko'rsatishni unutmang. Maktubda u yoki bu harakatdan qanday natija kutganingizni tushuntiring. Agar siz xatti-harakatlarni amalga oshirishda xato haqida xabar olgan bo'lsangiz, uni aniq nusxa ko'chiring va uni xatingizga ilova qiling.
6-qadam
Iloji bo'lsa, xataning asosiy qismiga xato topilgan sahifaning skrinshotini ilova qiling.
7-qadam
Xatni yuborayotganda kimning jamoasi bilan bog'lanishni istayotgan xizmatni ko'rsatishni unutmang. Shuningdek, maktubda mutaxassislar sizga o'z javoblarini yuboradigan ismingizni va elektron pochtangizni ko'rsating.
