Agar biron sababga ko'ra pochta qutingizga kira olmasangiz va parolingizni tiklashga harakat qilsangiz, savolga javobni eslay olmaysiz, xavotir olmang. Texnik qo'llab-quvvatlash xizmatiga xat yozish, shaxsingizni tasdiqlash va ushbu elektron pochta egasi ekanligingizni tasdiqlash kifoya.
Bu zarur
- - Internet;
- - pasportingiz nusxasi (agar kerak bo'lsa).
Ko'rsatmalar
1-qadam
Internet-brauzeringiz manzil satriga pochta qutisi joylashgan serverning domen nomini kiriting (Internet Explorer, Mozilla Firefox yoki masalan, Safari). Elektron pochta manzili yoki tizimga kirish uchun arizaning yonida havolani toping: "Unutdingiz", "Parolni unutdingizmi" yoki "Mening hisobimga kirish huquqi yo'q", foydalanuvchi ismingizni kiriting va "Keyingi" tugmasini bosing. Shundan so'ng, tizim ro'yxatdan o'tish paytida ko'rsatilgan ma'lumotlarni, ya'ni maxfiy savolga javobni so'raydi. Harflar yoki raqamlarning har qanday kombinatsiyasini kiriting va Keyingiga bosing.
2-qadam
Oynada kiritilgan ma'lumotlar profilda ko'rsatilgan ma'lumotlarga mos kelmasligi haqida ma'lumot ko'rsatiladi. Shundan so'ng, ehtimol sizdan o'zingiz haqingizda ma'lumot kiritish talab qilinadi: qo'shimcha elektron pochta manzili va / yoki mobil telefon raqami. Agar javob to'g'ri bo'lsa, siz parolingizni o'zgartirishga kirish huquqiga ega bo'lasiz. Aks holda (masalan, siz telefon raqamingizni o'zgartirdingiz yoki ikkinchi pochta qutisini ko'rsatmadingiz), kirishni tiklash uchun, aloqa shaklini to'ldirib, foydalanuvchilarni qo'llab-quvvatlash xizmatiga xat yozing. Javob 3-5 kun ichida keladi.
3-qadam
Agar siz yuborgan ma'lumot etarli bo'lmasa, boshqa xat yozing. Unda ushbu pochta qutisiga bo'lgan huquqlaringizni tasdiqlashga yordam beradigan batafsilroq ma'lumot bering. Bular siz yaratgan papkalar nomlari, manzillar kitobida saqlangan manzillar, taxminiy ro'yxatdan o'tish sanasi, kirish tez-tez amalga oshirilgan ip-manzillar va boshqalar bo'lishi mumkin. Ro'yxatdan o'tish paytida sizning ishonchli ma'lumotlaringiz ko'rsatilgan bo'lsa, pasportingizning skanerlangan nusxasini yoki shaxsingizni tasdiqlovchi boshqa hujjatni yuboring.
