O'z hisoblarini tajovuzkorlardan himoya qilish maqsadida Internet foydalanuvchilari ko'pincha o'zlarining xavfli hisob qaydnomalari parollarini o'zlari unutishadi. Agar sizda bunday noqulaylik yuzaga kelsa va siz Rambler-da pochta qutisiga kirish uchun parolni eslay olmasangiz, kirish tiklanishi kerak.
Ko'rsatmalar
1-qadam
Hisobga kirish sahifasida joylashgan "Parolni unutdingizmi" havolasiga o'ting - https://mail.rambler.ru/ yoki https://www.rambler.ru/. Ochilgan sahifadagi forma maydonlariga kirishni tiklamoqchi bo'lgan pochta qutisi manzilini kiriting. Ehtiyot bo'ling: manzil to'liq, domen nomi va "@" belgisi bilan kiritilishi kerak.
2-qadam
Sahifada ko'rsatilgan Captcha tasdiqlash kodini kiriting. Agar siz kodning belgilarini aniqlay olmasangiz, rasmni o'zgartirish uchun quyidagi havolani bosing. Barcha belgilarni kiritgandan so'ng, "Davom etish" tugmasini bosing.
3-qadam
Buning uchun berilgan maydonni ushbu pochta qutisini ro'yxatdan o'tkazishda qo'ygan xavfsizlik savoliga to'g'ri javobni ochadigan shaklda yozing. "Davom etish" tugmasini bosing. Agar javob ishlamasa, qayta urinib ko'ring. Ehtiyot bo'ling: javobni ro'yxatdan o'tkazish paytida siz kiritgan usulga, shu jumladan kichik harflarga qarab aniqroq kiritilishi kerak.
4-qadam
Ochilgan sahifadagi maydonlarga pochta qutingiz uchun yangi parolni kiriting va odatiy tarzda boshlang'ich sahifadan o'z hisobingizga kirishingiz mumkin. Agar xavfsizlik bo'yicha savolga to'g'ri javobni ko'rsatishga muvaffaq bo'lmasangiz, iltimos, Rambler texnik qo'llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qiling.
5-qadam
Http://help.rambler.ru/feedback.html?s=mail manziliga o'ting va mulohazangiz shaklida muammoingizni tavsiflang. Iltimos, diqqat qiling: sizga kirish huquqiga ega bo'lgan elektron pochta manzilini ko'rsatishingiz kerak, aks holda siz so'rovingizga javob ololmaysiz. Muqobil elektron pochta xabaringiz bo'lmasa, tegishli havolani bosganingizda darhol uni Rambler pochta xizmatida yaratishingiz mumkin.
6-qadam
Murojaat matnida qo'llab-quvvatlash xizmatiga kirish huquqini yo'qotgan pochta qutisi manzilini ko'rsatishni unutmang. Shuningdek, hisob qaydnomasini ro'yxatdan o'tkazishda taqdim etgan barcha ma'lumotlarni yozing: ism, tug'ilgan sana, parol (esingizda bo'lsa), xavfsizlik savoli va unga javob (ularni eslanganda) va boshqalar.
7-qadam
Iltimos, sabr qiling - Rambler ko'magi tomonidan javob kutish uchun bir necha kun kutishingizga to'g'ri keladi. Bir qator aniqlovchi savollarga javob berishga ham tayyor bo'ling. Masalan, sizdan pochta qutingizdagi papkalar nomlari, odatdagi IP-manzilingiz va provayder haqidagi ma'lumotlar, pochta qutisiga bog'langan icq hisob qaydnomasi haqidagi ma'lumotlar va boshqa ko'p narsalarni ro'yxatlash so'ralishi mumkin.
