Provayder - bu sizga Internet-resurslarga va butun dunyo tarmog'ining ishlashi bilan bog'liq qo'shimcha xizmatlarga kirishni ta'minlaydigan kompaniya. Agar sizga aloqa sifatsiz, beqaror, doimiy ravishda yo'q bo'lib ketgandek tuyulsa yoki sizning provayderingiz muntazam ravishda profilaktika ishini e'lon qilsa, uning ta'siri kuzatilmasa, provayderni o'zgartirishga arziydi.
Ko'rsatmalar
1-qadam
Amaldagi provayder tomonidan taqdim etilgan Internetga kirish xizmatlari to'g'risida shikoyatlaringizni to'plang va tartibga soling. Agar sizning da'volaringiz asosli bo'lsa, siz o'zingizning moddiy xarajatlarisiz provayderingiz bilan shartnomani bekor qilishingiz mumkin. Masalan, provayder tomonidan shartnoma shartlariga rioya qilmaslik (e'lon qilingan ulanish tezligining realga mos kelmasligi, shartnomada ko'rsatilgan vaqtda ulanishning barqarorligi bilan bog'liq muammolar bo'lishi mumkin)., texnik ishlar to'g'risida bildirishnomalarning etishmasligi va boshqalar).
2-qadam
Siz yashaydigan uy boshqa qaysi provayderlar bilan bog'langanligini bilib oling, shuningdek ushbu tashkilotlarning xizmatlari paketini sizning kvartirangizda yoki xususiy uyingizda to'g'ridan-to'g'ri ulash imkoniyatini aniqlang. Buning uchun kerakli tashkilotning texnik yordamiga telefon orqali yoki elektron pochta orqali murojaat qiling. Agar sizning uyingiz bir vaqtning o'zida bir nechta provayderlar bilan bog'langan bo'lsa, bundan tashqari, siz taqdim etilgan xizmatlar paketlarini va maxsus aktsiyalarni diqqat bilan o'rganishingiz mumkin, buning natijasida Internetdan foydalanish arzonroq yoki foydali bo'lishi mumkin.
3-qadam
Internet-ulanish protsedurasining tafsilotlarini yangi provayder bilan tekshiring, ko'proq ma'lumot olish uchun oldindan taqdim etilgan xizmatlar to'plamiga oid savollar ro'yxatini tayyorlang. Shartnomalar tuzishga shoshilmang, shartlarni iloji boricha diqqat bilan o'qing.
4-qadam
U bilan shartnomani bekor qilish to'g'risida amaldagi provayderga xabar bering. Siz buni xizmat ko'rsatish markaziga shaxsan kelib, tegishli hujjatlarni imzolash orqali yoki avval o'zingizning shikoyatlaringizni va shartnomani bekor qilish istagi to'g'risida pochta orqali xabar yuborish orqali amalga oshirishingiz mumkin. Arizangiz tasdiqlanishini kuting.
5-qadam
Xizmatlaridan foydalanmoqchi bo'lgan tashkilot mutaxassislarini chaqiring. Ish uchun ma'lum miqdorni to'lang va agar kerak bo'lsa, qo'shimcha uskunalar sotib oling. Aloqa tugaguncha kuting. Provayderingiz to'plamidan rohatlaning!
