Ehtimol, siz bunday muammoga duch kelgandirsiz - muhim yangiliklarni o'qishingiz, shoshilinch ravishda xat yuborishingiz yoki ijtimoiy tarmoqdagi sahifangizga kirishingiz kerak, ammo to'satdan Internet ishlamayotganligini sezasiz. Agar siz professional veb-usta emassiz, balki oddiy foydalanuvchi bo'lsangiz, muammoni hal qilish har doim ham aniq emas. Biroq, yordam so'rashga shoshilmang, chunki Internet bilan bog'liq muammolarning ko'pini o'zingiz hal qilishingiz mumkin.
Kabelning ulanganligiga ishonch hosil qiling
Ko'pincha, tarmoqdagi muammo uydagilarning kimdir kabel simini qoqib qo'yishi sababli paydo bo'ladi. Bolal ulanish rozetkasini diqqat bilan tekshiring. Hatto uning rozetkada ekanligiga ishonch hosil qilgan bo'lsangiz ham, uni tortib oling va kabelda va vilkaning o'zida mexanik shikastlanish mavjudligini tekshiring. Internetga ulanish muammosi rozetkaga tushgan chang tufayli ham yuzaga kelishi mumkin. Buni tuzatish uchun cho'tka bilan yuving yoki rozetkadan puflang. Keyin kabelni ulang va uning to'liq joylashtirilganligiga va ulagichga mahkam o'rnashganligiga ishonch hosil qiling. Keyin Internetni ulab ko'ring.
Foydalanuvchi nomingiz va parolingizni to'g'ri kiritganingizni tekshiring
Agar kabel orqali hamma narsa tartibda bo'lsa, lekin siz Internetga ulana olmasangiz, tarmoq ulanish oynasini oching va tegishli maydonlarda login va parolning to'g'riligini tekshiring. Tizim odatda ushbu ma'lumotlarni avtomatik ravishda eslab qolishiga qaramay, ba'zi bir kichik xatolar va nosozliklar yuz berishi mumkin, shundan so'ng ma'lumotlar o'chiriladi yoki buziladi. Foydalanuvchi nomingiz va parolingizni qayta kiriting. Yozishda Capslock o'chirilganligiga va klaviatura rejimi to'g'ri tanlanganligiga ishonch hosil qiling.
Hisobingizni tekshiring
Esingizda bo'lsin: keyingi oy uchun Internet uchun pul to'ladingizmi? Barcha muammolar shunchaki sizning unutuvchanligingiz tufayli paydo bo'lishi mumkin. Agar joriy muddat to'langaniga amin bo'lmasangiz, uni shaxsiy hisobingizda tekshiring. U mahalliy serverda joylashgan, shuning uchun Internet uchun pul to'lamagan bo'lsangiz ham, u erga borishingiz mumkin. Buning uchun brauzeringizga provayderingizning veb-sayt manzilini kiriting, foydalanuvchi nomingiz va parolingiz bilan shaxsiy hisobingizga o'ting va hisobingizdagi qoldiqni tekshiring.
Kompyuteringizni viruslarga tekshiring
Agar sizning hisobingiz bilan hamma narsa yaxshi bo'lsa, lekin sizning kompyuteringiz hali ham Internetga kirishni rad qilsa, kompyuteringizda virus bo'lishi mumkin. Antivirussiz tarmoq ustida ishlashda uni kiritish ehtimoli katta. Agar bu sizning holatingizda bo'lsa, bepul antivirus dasturi bu muammoni hal qiladi. Masalan, antiviruslar Kasperskiy, Dr. Web, NOD32 va boshqalar bepul versiyalarga ega, buning natijasida siz kompyuteringizni skanerlashingiz va davolashingiz mumkin.
Provayderingizning texnik yordamiga murojaat qiling
Texnik yordamga qo'ng'iroq qiling va muammoingizni tavsiflang. Maxsus atamalardan foydalanish shart emas, oddiy, "kompyuter bo'lmagan" so'zlardan foydalanish kifoya. Sizdan bir nechta aniq savollar so'raladi va oddiy ishni bajarishingizni so'rashi mumkin, masalan, kompyuteringizni qayta yoqing. Texnik qo'llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qilgandan so'ng, Internetga kirish deyarli kafolatlanadi. Biroq, bu faqat sizning satringizda nosozlik yuz berganda qo'llaniladi. Agar sizning provayderingizning aybi bilan Internet ishlamasa - masalan, texnik ish paytida, bitta chiqish yo'li bor: muammo hal bo'lguncha kuting.
