AliExpress-da sotib olish qulay. Bu ajoyib mahsulot turlarini joylashtiradigan platforma. Ammo sizni aldab qo'ysangiz nima bo'ladi: ular mollarni yoki o'g'irlangan pulni tezkor etkazib berish uchun yubormadilar? Keling, barcha mumkin bo'lgan variantlarni tahlil qilaylik.
Vaziyat 1.
Ular sizga noto'g'ri mahsulot yuborishadi Masalan, 32 Gb flesh-disk o'rniga, siz 4 Gbaytli diskni oldingiz. Xaridingiz haqida sharh qoldirishga shoshilmang. Xaridning tavsifda ko'rsatilgan barcha talablarga javob berishini tekshiring. Agar siz kamchiliklarni topsangiz, nizoni oching. Siz qisman yoki to'liq kompensatsiya olishingiz mumkin bo'ladi. Ikkinchi holatda, tovarlarni sotuvchiga qaytarib yuborish kerak bo'ladi.
Vaziyat 2.
Sotuvchi ro'yxatdan o'tgandan keyin tovarlarning narxini uning foydasiga o'zgartirdi. Xatlarning skrinshotini olish va AliExpress qo'llab-quvvatlash suhbati yoki elektron pochta orqali sotuvchiga xabar berish kerak.
Vaziyat 3.
Sotuvchi sahifadagi buyumni o'zgartirdi. Deylik, sahifada bolalar kostyumlari bor edi, mahsulot talabga javob berdi va xaridorlar bajonidil ijobiy sharhlarni qoldirishdi. Ammo sotuvchi tavsifni o'zgartirdi, fotosuratlarni o'zgartirdi va endi kofe mashinalarini sotmoqda. Mahsulot aslida boshqacha, ammo sahifaning URL manzili bir xil bo'lib qoladi va eng muhimi, ko'plab ijobiy sharhlar mavjud. Guvohnomalar sahifasiga o'ting va ularning tavsifiga mos kelishiga ishonch hosil qiling.
Vaziyat 4.
Kamroq mahsulot birliklari. Buyurtmani olgandan so'ng, buyurtma qilingan beshta juft paypoq o'rniga posilkada bitta bittasi borligi aniqlandi. Bunday vaziyatda nizo ochilishi kerak. Siz etishmayotgan birliklarning narxi uchun tovon puli olasiz.
Vaziyat 5.
Qasddan yolg'on pochta manziliga yuborish. Masalan, sizning manzilingiz: Pushkin ko'chasi, 55. Firibgar posilkani Pushkin ko'chasi, 555 manziliga yuboradi. Pochta posilkasi mavjud bo'lmagan manzilga yuboradi va avtomatik ravishda qaytarib yuboradi. Paket harakatlanayotganda, himoya qilish muddati tugaydi - pul sotuvchiga tushadi. Bitim tugagunga qadar vaqtni uzaytiring, hatto posilka sizning shahardagi bo'lsa ham, nizoni ochish va asoratlar yuzaga kelganda tovon puli olish uchun.
Asosiy qoidani eslang: siz nizoni ikkinchi marta ocholmaysiz.
