Aliexpress dunyodagi turli xil tovarlarni sotadigan eng mashhur veb-saytlardan biridir. Bu erda siz xohlagan narsani va hatto xaridor mavjudligini bilmagan narsalarni topishingiz mumkin. Saytda siz nafaqat sotuvchi bilan, balki xaridor bilan ham bevosita muloqot qilishingiz mumkin. Buni qanday qilish kerak?
Nima uchun boshqa xaridorlarga yozishim kerak? Aytaylik, mahsulotni sotib olishda katta shubhalar mavjud. Agar narx ham yuqori bo'lsa, unda uni xavfsizroq o'ynash kerak. Sifatsiz xaridni oldini olish uchun siz ushbu mahsulotni ilgari sotib olgan kishiga yozishingiz mumkin. Undan mahsulotning xususiyatlari, shaxsiy fikri, ishlashi haqida so'rang. Sharhlar ko'pincha butun rasmni etkazmaydi yoki umuman yo'q.
"Savol-javob" bo'limi aynan shu maqsadda yaratilgan. Unda xaridor boshqa foydalanuvchidan javob olishi mumkin. Javobni haqiqat deb qabul qilishga arzimaydi, chunki iste'molchilar ular uchun javobgardir.
Mijozga qanday qilib savol berish mumkin?
Qulaylik uchun rasmiy Aliexpress dasturini mobil telefoningizga yuklab olish kerak. Bu Android va IOS uchun ham mavjud.
- Biz dasturni ishga tushiramiz, kerakli mahsulotni tanlaymiz;
- Sahifa bo'ylab "Savollar va javoblar" bandiga o'ting;
- Biz "Savol" tugmasini bosamiz, bu erda sizga savol berish yoki erta javoblarni ko'rish imkoniyati beriladi. Savolni ushbu mahsulotni sotib olgan foydalanuvchilar ko'radi;
- Savolga javob bergandan so'ng profilga bildirishnoma keladi. Uni ko'rish uchun siz shuningdek, dasturga o'tishingiz, o'z hisobingizga kirishingiz, "Mening savollarim va javoblarim" bo'limiga kirishingiz kerak;
- Savolga darhol javob berilmasligi mumkin, ehtimol protsedura bir necha kun davom etadi. Ko'pincha savol umuman javobsiz qolmoqda. Shuning uchun, uni aniq, qisqa va aniq shakllantirishga arziydi.
Mahsulot sotib olishdan oldin nima so'rashingiz kerak?
- Sifat;
- Mahsulot qancha vaqt ishladi va undan keyin qanday o'zgarishlar yuz berdi;
- Xaridor yana mahsulotga buyurtma beradi;
- Qanday kamchiliklar aniqlandi;
- Hajmi ta'riflanganidekmi;
- Yetkazib berish qancha davom etdi;
- Mahsulot sotuvchisi bilan aloqa bo'lganmi yoki yo'qmi;
- Agar tovarlar sifatsiz bo'lsa, ular pulni qaytarib berdimi.
Agar "Savol va javoblar" bo'limi bo'lmasa nima bo'ladi? Boshqa xaridorlarning savollariga qanday javob beraman?
Mahsulotda "Savollar va javoblar" funksiyasi yoqilgan bo'lishi kerak. Agar foydalanuvchi buni ko'rmasa, u shunchaki o'chiriladi. Belgisi butunlay yaxshi emas, mahsulotni boshqa sotuvchidan qidirishga arziydi. Ushbu parametr kompyuterda taqdim etilmagan, siz faqat mahsulot ostidagi sharhlarni ko'rishingiz mumkin. Odatda, realistik sharhlar shunday ko'rinadi: noto'g'ri tinish belgilari, so'zlardagi xatolar, fotosuratning sifati yomon, ammo keyinchalik potentsial xaridor ushbu shaxs sharhni xohlaganicha yozganiga amin bo'lishi mumkin. Albatta, istisnolar mavjud va juda oz. 500 martadan ko'proq sotilgan mahsulotlarga e'tibor qaratish lozim.
Agar xaridor o'z fikri bilan o'rtoqlashmoqchi bo'lsa, u har doim shaxsiy kabinetidagi "Mening savollarim va javoblarim" bandidagi "Javoblarni kutish" bo'limiga o'tishi mumkin.
