Aliexpress savdo maydonchasi butun dunyodagi xaridorlar, shu jumladan Rossiyada juda mashhur. Elektron savdo maydonida yuz minglab sotuvchilar va milliondan ortiq mahsulotlar namoyish etiladi. Har bir inson bu erda kerak bo'lgan hamma narsani sotib olishi mumkin. Bundan tashqari, sotib olingan tovarlar belgilangan manzilga o'z vaqtida etib bormasligi yoki umuman yo'q bo'lib ketishi ham sodir bo'ladi. Bunday vaziyatlardan qochish uchun savdo portalining yaratuvchilari Aliexpress-da xaridorlarni himoya qilish tizimini ishlab chiqdilar.
Aliexpress savdo maydonchasi xaridor sotib olishdan mamnun bo'lishiga, posilkani iloji boricha tezroq olishiga va uzoq vaqt kutmasligiga ishonch hosil qiladi. Buning uchun Escrow tizimi ishlab chiqilgan - xaridorni adolatsiz bitimlardan himoya qilish.
Tizim etkazib beruvchilar-xaridorlar zanjirini maksimal darajada boshqarish uchun ishga tushirildi. Buning mohiyati shundaki, sayt xaridor tomonidan tegishli sifatli tovarlarni qabul qilish to'g'risida javob olguncha sotuvchi o'z hisob raqamiga pul olmaydi. O'tkazmani xaridor Escrow-da amalga oshiradi, u erda vaqtincha muzlatilgan. Xaridordan javob olinishi bilanoq, ishlab chiqarilgan mablag 'Escrow tizimidan etkazib beruvchiga o'tkaziladi.
Tranzaksiyalar Escrow tizimi tomonidan boshqarilganda, sotuvchi avtomatik ravishda paketni xaridorga tezkor etkazib berishidan, uning to'g'ri tarkibidan manfaatdor.
Shunisi e'tiborga loyiqki, xaridorlarni adolatsiz operatsiyalardan himoya qilish tizimi faqat tovarlarning to'lovi Aliexpress tafsilotlariga qadar amalga oshirilgan taqdirda avtomatik ravishda yuzaga keladi. To'g'ridan-to'g'ri sotuvchiga mablag 'to'lagan va kerakli mahsulotni olmagan taqdirda, Aliexpress savdo maydonchasi javobgar bo'lmaydi. Siz to'g'ridan-to'g'ri sotuvchiga murojaat qilishingiz va majburiyatlarning bajarilishini talab qilishingiz kerak bo'ladi, bu har doim ham xaridor foydasiga ishlamasligi mumkin. Yetkazib beruvchi fors-major holatlari yoki paketning uchinchi shaxslar tomonidan yo'qolishi to'g'risida gaplashishi mumkin. Bitta so'z bilan, siz uchlarini topmasdan cheksiz tortishishingiz mumkin.
Pul o'tkazmasidan oldin har doim sotuvchi Escrow-dan foydalanayotganligiga ishonch hosil qilish tavsiya etiladi.
Keling, xaridorning Aliexpress savdo maydonchasida qanday himoyalanganligini ko'rib chiqamiz.
- Avvalo, pul o'tkazmasi amalga oshirilgan bank kartasi ma'lumotlarini shifrlash tizimi mavjud. Hech qanday uchinchi tomon ushbu ma'lumotlarni topa olmaydi.
- Ikkinchidan, xaridor saytdagi xizmat orqali tegishli sifatli buyurtmani qabul qilganligini tasdiqlamaguncha, to'lov sotuvchiga o'tkazilmaydi.
- Uchinchi nuqta - bu o'z vaqtida etkazib berish. Agar sotib olish o'z vaqtida, ya'ni to'lov amalga oshirilgan kundan boshlab 60 kun ichida topshirilmagan bo'lsa, u holda xaridor o'z hisob raqamiga to'lovni to'liq oladi. Agar xohlasangiz, u etkazib berish muddatlarini va xaridorlarni himoya qilish shartlarini uzaytirishi mumkin.
- Va nihoyat, xaridor sotuvchi bilan uni qoniqtirmaydigan fikrlar to'g'risida nizo ochishi mumkin va Aliexpress ushbu bahsda vositachilik qilishi va mojaroni hal qilishda yordam berishi mumkin.
Shuni esda tutish kerakki, xaridorlarni himoya qilish muddati har doim tovarlarni etkazib berish muddatidan 10-15 kunga oshib ketadi. Agar etkazib berish muddati 30 kunga o'rnatilgan bo'lsa, unda tizim 40 kun davomida ishlaydi. Agar xaridorga xarid sifatini tekshirish uchun ko'proq vaqt kerak bo'lsa, u holda xaridorlarni himoya qilish muddati uzaytirilishi mumkin. Agar posilka o'z vaqtida kelmagan bo'lsa, lekin etkazib beruvchi uni yuborgan deb da'vo qilsa, uni uzaytirish ham mumkin.
Xaridorlarni himoya qilishni kengaytirish juda oson, bu Aliexpress veb-saytida, xaridorning shaxsiy kabinetida amalga oshiriladi, bu erda uning barcha xaridlari va tranzaktsiyalar tarixi ko'rsatiladi.
Xaridor "Mening buyurtmalarim" bo'limiga o'tishi kerak, butun ro'yxatdan kerakli narsani tanlang. Uning yonida siz xaridorlarni himoya qilish tugashiga qancha vaqt qolganligi haqida ma'lumotni ko'rasiz. Keyinchalik, "Tafsilotlar" bo'limidan kirasiz.
Tafsilotlarda, xaridorni himoya qilish muddati haqida ma'lumot ko'rsatiladi, bu o'zgarishi kerak bo'lgan parametr. Himoyani kengaytirish uchun havola ham ko'rinadi, bu erda siz bosishingiz kerak.
Havolani bosish orqali xaridor xaridorni himoya qilishni sotuvchining o'zi tasdiqlashi kerakligi to'g'risida xabarni ko'radi. Bu holatda bir tomonlama istak etarli emas. Himoyani uzaytirish uchun zarur bo'lgan kunlar sonini ko'rsatgandan so'ng (odatda 7-14 kun, lekin agar xohlasangiz, boshqa sanani belgilashingiz mumkin), xabar "Yuborish" tugmasi orqali yuboriladi.
Agar 2 kun ichida sotuvchi xaridorlarni himoya qilishni uzaytirishga roziligini tasdiqlamasa, u holda u bilan bog'lanish va nizo ochish qat'iyan tavsiya etiladi. Agar siz Himoyani uzaytirishga rozi bo'lsangiz, xaridorning shaxsiy hisob raqamiga xabar yuboriladi.
Shunday qilib, sotuvchining o'zi xaridorni adolatsiz bitimlardan himoya qilishni kengaytiradi, bu etkazib beruvchining mijozlarga qiziqishini va buyurtmalar bajarilishini diqqat bilan kuzatib borishini ko'rsatadi. Ushbu sotuvchilar ijobiy fikrlarga loyiqdirlar.
